Posted in Компьютеры и прочая техника
Наиболее часто встречающейся причиной того, что принтер не определяется компьютером, является неверно установленный драйвер печатного устройства. Казалось бы, все сделано верно — принтер подключен, драйвер установлен, произведена необходимая перезагрузка, но компьютер по-прежнему не определяет принтер.
В этой ситуации необходимо полностью удалить ранее установленный драйвер. Чтобы сделать это, необходимо кликнуть на Мой компьютер, далее Диспетчер устройств, где находим принтер с USB-пиктограммой. Правой кнопкой мыши нажимаем и выбираем функцию удаления драйвера печатного устройства.
После удаления нужно заново установить драйвер, четко следуя имеющейся инструкции и соблюдая все этапы. В большинстве случаев этого оказывается достаточно для исправления проблемы. Если все еще компьютер не видит принтер, то остается не так много возможных причин неисправности.
Диспетчер службы печати — это специальная функция, имеющаяся в операционных системах от Windows. Для обеспечения возможности печати необходимо ее включенное состояние. Она может быть отключена либо вами — случайно или специально, либо вирусом, проникшим в компьютер. Ее включение производится по следующему алгоритму: Панель управления — далее кликаем Администрирование – Службы — выбираем Диспетчер очереди печати — Включить. После проведения этих действия компьютер необходимо перезагрузить и попробовать напечатать страницу. Программные средства устранения неисправности на этом закончились. Остались только аппаратные.
Неисправный шнур – для исключения этой проблемы достаточно взять такой же другой шнур и подключить устройство через него. Да и стоимость такого шнура невелика, поэтому здесь никаких сложностей нет. Как правило, основными причинами неисправности шнура является его механическое повреждение либо несовместимость с устройством в случае, если шнур не является оригинальным.
Неисправность принтера — эта проблема выявляется путем пробы напечатать тестовую страницу. В случае невозможности такой печати следует говорить о поломке платы форматирования. В случае печати тестовой страницы неисправность принтера следует искать в других причинах.
В любом случае отсутствие реакции печатного устройства на внешние команды, так или иначе, означает неисправность платы форматера. Попробовать исправить эту ситуацию может только подготовленный специалист, поскольку неправильный подход может привести к еще более сложным последствиям.
