30 Декабря 2014
Posted in
Создание сайта
При продвижении интернет-ресурса вместе с изучением сведений о количестве посещений важное внимание уделяется и отзывам самих посетителей о работе сайта. Одним из наиболее простых методов получения таких отзывов выступает оформление на ресурсе формы обратной связи для посетителей.
При таком подходе пользователь оставляет информацию в виде сообщения, которое автоматически направляется на электронную почту, указанную вами. При этом посетителю нет необходимости использовать свой почтовый клиент и даже заводить свой персональный e-mail. Как делается форма обратной связи WordPress можно почитать на сайте webliberty.ru.
При желании уточнить какие-то моменты или просто задать вопрос владельцу ресурса посетитель в любое время может прибегнуть к помощи формы обратной связи, которая и предназначена для контакта пользователей с организаторами сайта. В такой форме в специально выделенные поля вносятся некоторые данные о пользователе, включая имя, адрес электронной почты, само содержание вопроса или пожелания. Для отправки достаточно просто кликнуть на кнопку «Отправить», но может быть предусмотрен и другой формат.
Любой работающий сайт в сети интернет предполагает наличие адреса электронной почты его владельца. Оптимальным вариантом будет тот, когда этот адрес оформлен в виде ссылки, при нажатии на которую посетитель сразу попадает в свою почтовую программу, и ему останется только написать сам текст без необходимости заполнения других полей адресата. Но бывают ситуации, когда посетитель не имеет возможности использовать свою почту, а есть необходимость, например, задать вопрос владельцу ресурса. Такими условиями может служить, например, использование чужого компьютера, а логина и пароля у вас нет, либо вы его просто забыли. Именно в таких ситуациях форма обратной связи остается единственным выходом из ситуации.
Кроме того, еще одним безусловным достоинством формы обратной связи является сохранение в тайне адреса своей электронной почты от спамеров, которые на сегодняшний день доставляют огромные неудобства, и защита от которых становится целью номер один при использовании почтового клиента. При обнаружении адреса электронной почты спам будет приходить на нее с завидной стабильностью. По-настоящему важные письма могут просто затеряться в куче ненужной информации. При применении формы обратной связи подобного рода проблемы исключены. При отправке сообщения адресату в этом случае необходимо заполнить специально предназначенное поле для отсеивания ботов.
Такая манипуляция позволяет в полной мере исключить нежелательные письма. Для формирования на сайте формы обратной связи вы можете самостоятельно изучить соответствующие материалы или приобрести уже готовый скрипт. Помимо размещения самой формы обратной связи рекомендуется проводить проверку правильности ее заполнения пользователем с целью исключения отправки вам пустых писем.
